Ultimo aggiornamento: 21-09-2024

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2. Prodotti

2.1 Tutti i prodotti offerti in vendita sul sito sono descritti in modo dettagliato nella rispettiva scheda prodotto. Facciamo il possibile per garantire che le descrizioni siano accurate e aggiornate.

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3. Prezzi e Pagamenti

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3.2 Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Tuttavia, il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine.

3.3 I metodi di pagamento accettati sono carte di credito e PayPal.

4. Ordini e Conferma d’Acquisto

4.1 Una volta completato l’ordine, riceverai una conferma via email all’indirizzo fornito durante il checkout. Questa email non rappresenta l’accettazione definitiva dell’ordine, ma solo una conferma di ricezione.

4.2 Ci riserviamo il diritto di annullare o rifiutare un ordine in caso di errori nei dati personali forniti, problemi di pagamento o mancanza di disponibilità dei prodotti.

5. Spedizione e Consegna

5.1 Effettuiamo spedizioni in Italia ed Europa. I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e sono indicati nella scheda del prodotto.

5.2 Le spese di spedizione sono a carico del cliente e vengono indicate chiaramente durante il processo di checkout.

5.3 Non siamo responsabili per ritardi nella consegna causati da eventi imprevisti (forza maggiore).

6. Diritto di Recesso e Resi

6.1 In conformità con il D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

6.2 Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà comunicare la propria intenzione tramite email all’indirizzo info@clivia-bio.com.

6.3 I prodotti devono essere restituiti integri, non usati e nella loro confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

6.4 Una volta ricevuto il prodotto reso e verificato il rispetto delle condizioni di reso, procederemo al rimborso entro 10 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

7. Garanzia e Reclami

7.1 Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo, che dura 24 mesi dalla data di consegna.

7.2 In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto a una riparazione, sostituzione o, ove non possibile, a un rimborso.

7.3 Per presentare un reclamo, il cliente dovrà contattare il nostro servizio clienti a [email o numero di telefono].

8. Limitazione di Responsabilità

8.1 Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o perdite di profitto derivanti dall’uso del sito o dall’acquisto di prodotti.

8.2 Sebbene ci impegniamo a garantire la massima precisione e sicurezza del sito, non garantiamo che questo sia privo di errori, virus o altre componenti dannose.

9. Modifiche ai Termini

9.1 Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato dalla loro pubblicazione.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

10.1 Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

10.2 Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, puoi contattarci all’indirizzo email info@clivia-bio.com o al numero di telefono 351.052.1727.